Tá géarghá le breathnú ar thionscal na ngléasanna teilifíse, a bhfuil luach os cionn $2.5 billiún air ar fud an domhain, de réir mar a chuireann tomhaltóirí a gcuid frustrachais in iúl maidir le lochtanna dearaidh, dúshláin suiteála agus tacaíocht iar-cheannaigh. Nochtann anailísí le déanaí ar athbhreithnithe custaiméirí agus ar éilimh bharántais pointí pian athfhillteacha - agus conas atá brandaí ceannródaíocha ag oiriúnú chun muinín a fháil ar ais.
1. Fadhbanna Suiteála: Ní chomhlíonann na héilimh “Gan aon uirlisí ag teastáil” an méid sin
Tá gearán mór ag dul timpeall airéascaíocht suiteála míthreorachCé go bhfógraíonn go leor gléasanna gléasta socruithe “gan uirlis”, tá 68% de cheannaitheoirí i 2023...Grúpa Aiseolais Leictreonaice TomhaltóraTuairiscíodh sa suirbhé go raibh gá le huirlisí breise nó le cabhair ghairmiúil. Bhí saincheisteanna cosúil le treoracha doiléire, crua-earraí neamh-mheaitseáilte agus treoirlínte comhoiriúnachta doiléire ar bharr liostaí na ngearán.
Freagra an MhonaróraBrandaí cosúil leSanusagusSliabh-É!anois cuireann siad ranganna teagaisc físe nasctha le cód QR agus aipeanna réaltachta méadaithe (AR) ar fáil chun céimeanna gléasta a shamhlú. Daoine eile, amhailECHOGEAR, áirítear trealamh crua-earraí “uilíocha” le spásairí agus ancairí do chineálacha éagsúla balla.
2. Imní maidir le Cobhsaíocht: “Beagnach gur Thit Mo Theilifís!”
Is minic a luaitear léirmheasanna diúltachagléasanna luascachanó eagla go scarfadh teilifíseáin, go háirithe le samhlacha OLED nó scáileáin mhóra níos troime. Cuireadh an milleán ar lipéadú meáchain bocht agus ábhair leochaileacha (m.sh., airm tanaí alúmanaim) as 23% de na tuairisceáin a bhain le sábháilteacht, in aghaidh an lae.Comhairleoireacht um Shábháilteacht Bailesonraí.
Freagra an MhonaróraChun sábháilteacht a réiteach, cuideachtaí ar nósVogel'sanois comhtháthaigh leibhéil mboilgeog agus lúibíní cruach athneartaithe i ndearaí, agusRogha AmazonDéantar tástáil meáchain tríú páirtí ar fheistí. Tá lipéadú níos soiléire á ghlacadh ag brandaí freisin, ag sonrú “tástáilte suas le 150 punt” seachas éilimh doiléire “tromshaothair”.
3. Anord Cábla: Sreanga Folaithe, Fadhbanna Leanúnacha
In ainneoin gealltanais mhargaíochta, gearánann 54% d’úsáideoirí goteipeann ar chórais bainistíochta cábla ionsuite—mar gheall ar easpa spáis do chordaí cumhachta tiubha nó clúdaigh tanaí a bhriseann le linn coigeartuithe.
Freagra an MhonaróraNuálaithe cosúil leMantelMountanois tá muinchillí inleathnaithe agus bealaí cábla maighnéadacha san áireamh, agusKantocuireann sé tráidirí modúlacha ar fáil a shnapálann ar fheistí tar éis a suiteála.
4. Bearnaí Comhoiriúnachta: “Ní Oireann sé do mo theilifís!”
Le brandaí teilifíse ag glacadh le patrúin VESA dílseánaigh (an leagan amach scriú le haghaidh gléasta), thuairiscigh 41% de cheannaitheoirí mí-oiriúnachtaí. Is minic a bhíonn lúibíní saincheaptha ag teastáil i gcás teilifíseáin Frame nua Samsung agus Sraith Gallery LG, mar shampla.
Freagra an MhonaróraBrandaí cosúil lePERLESMITHdíolann siad “plátaí oiriúnaithe uilíocha” anois, agus cuireann miondíoltóirí cosúil le Best Buy seiceálaithe comhoiriúnachta VESA ar fáil ar líne. Idir an dá linn, tá monaróirí ag comhoibriú le déantóirí teilifíseáin chun dearaí amach anseo a chaighdeánú.
5. Miondealuithe Seirbhíse do Chustaiméirí
Luaigh beagnach 60% de cheannaitheoirí a chuaigh i dteagmháil le foirne tacaíochtaamanna feithimh fada, gníomhairí neamhchabhracha, nó éilimh bharántais diúltaithe, de réirMarketSolveIs minic a d’fhág fadhbanna cosúil le scriúnna stróicthe nó páirteanna ar iarraidh custaiméirí sáinnithe.
Freagra an MhonaróraChun muinín a atógáil,OMNIMountagusFíseánSlándálatacaíocht comhrá beo 24/7 agus barántais saoil ar fáil anois ar chomhpháirteanna tábhachtacha. Daoine eile, cosúil leoSLÍONADH USX, seol páirteanna athsholáthair laistigh de 48 uair an chloig gan cruthúnas ceannaigh a bheith ag teastáil.
An brú le haghaidh Dearthaí Níos Cliste, Níos Oiriúnaitheacha
Chomh maith le gearáin a réiteach, tá monaróirí ag infheistiú go réamhghníomhach i nuálaíochtaí:
-
Gléasanna le cúnamh AIGnólachtaí nuathionscanta cosúil leMountGeniusbain úsáid as braiteoirí fóin chliste chun ailíniú foirfe a threorú.
-
Ábhair atá feasach ar an gcomhshaolBrandaí cosúil leAtdecúsáid anois 80% cruach athchúrsáilte agus pacáistiú in-bhithmhillte.
-
Samhlacha cíosa le ceannachChun dul i ngleic le hábhair imní costais, déanann miondíoltóirí triail as pleananna íocaíochta míosúla le haghaidh gléasanna préimhe.
Aistriú i dtreo Samhlacha Dírithe ar an Tomhaltóir
“Tá an margadh ag aistriú ó chur chuige ‘aon fheistiú amháin a oireann do chách’ go réitigh phearsantaithe,” a deir an anailísí miondíola teicneolaíochta Clara Nguyen. “Is iad na brandaí buacacha iad siúd a shocraíonn botúin san am atá thart agus a réamh-mheasann riachtanais cosúil le comhtháthú tí cliste nó socruithe atá cairdiúil d’árasáin.”
De réir mar a théann an iomaíocht i ndéine, is dócha go mbeidh monaróirí a thugann tús áite do thrédhearcacht, sábháilteacht agus inoiriúnaitheacht i réim - ceacht a foghlaimíodh ar an mbealach crua i ré ina bhféadfadh athbhreithniú víreasach amháin ar TikTok táirge a dhéanamh nó a bhriseadh.
Am an phoist: 9 Aibreán 2025
